bookalavr.narod.ru
10 основных ситуаций при покупке товаров
Категория:
Торговое право
Рассматриваются наиболее распространенные ситуации связанные с нарушением прав потребителей. Автор, юрист с большим стажем работы, приводит примеры из практики, указывая способы разрешения конкретных проблем, дает профессиональные рекомендации по защите интересов потребителей. Для широкого круга потребителей, права которых нарушаются, экономистов, юристов, сотрудников судебных и надзорных органов.
Все формы документов по защите прав потребителей. Разъяснения и рекомендации по составлению и заполнению
Категория:
Торговое право
Каждый день мы с вами платим за некачественные товары и услуги, каждый раз испытываем трудности при замене вещи, если она не подошла, а уж если нам просто разонравилась наша покупка - оставляем ее себе на память... Эта книга окажет незаменимую помощь всем потребителям. Она даст краткие инструкции, как себя вести в той или иной ситуации и что делать, если ваши права нарушены. Но самое важное - здесь вы найдете большое количество образцов претензий, исковых заявлений, иных форм документов, отработанных на практике. Это позволит быстро подобрать нужный шаблон и решить вопрос не только оперативно, но и без дополнительных затрат на квалифицированную помощь юристов.
Вы покупатель. Поступаем правильно
Категория:
Торговое право
Попробуйте сосчитать, сколько раз в своей жизни вы были покупателем! Вряд ли это у вас получится - ведь каждый день мы что-нибудь да покупаем - товары или услуги. И, к сожалению, не всегда удачно. И тогда нас захлестывают эмоции, ибо мы нередко не можем отстоять свои права - права покупателя (потребителя). Между тем это не так сложно, как кажется. Оказывается, закон в большинстве случаев на нашей, "покупательской", стороне - надо только знать, как к нему подступиться. Но, пожалуй, еще полезнее знать, как правильно выбрать товар, будь то хлеб, лекарство, бриллиантовое колье или автомобиль. Из этой книги вы узнаете и о том, и о другом. "Наука покупать" - вот как можно было бы ее озаглавить!
Государственные и муниципальные закупки-2008
Категория:
Торговое право
Сборник содержит доклады, научно-исследовательские и методические материалы участников проведенной Институтом госзакупок РАГС III Всероссийской практической конференции-семинара "Государственные и муниципальные закупки-2008", проходившей в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации 21, 22 октября 2008 г. Сборник обобщает результаты последних научных, методических и практических наработок. Он предназначен, в первую очередь, для специалистов-практиков, но особую значимость представляет для научных и педагогических работников, занимающихся проблематикой размещения государственного и муниципального заказа в Российской Федерации.
Защита прав потребителей
Категория:
Торговое право
Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены. 12 декабря 2007 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону "О защите прав потребителей" и к Гражданскому кодексу РФ. Поправки коснутся порядка уведомления о кредите и процесса замены технически сложных товаров, коренным образом пересмотрены отношения интернет-продавцов и потребителей. Эти изменения призваны значительно повысить защищенность российских покупателей.
Защита прав потребителей в вопросах и ответах
Категория:
Торговое право
Как защитить себя от недобросовестных продавцов и исполнителей? Чего мы вправе требовать в случае нарушения наших прав потребителей? К кому обращаться за защитой и восстановлением нарушенного права? В каком порядке и в какие сроки? Ответам именно на эти вопросы и посвящено данное издание. Приведены образцы основных документов досудебной и судебной защиты прав потребителей.
Защита прав потребителей в вопросах и ответах. Типовые ситуации и примеры
Категория:
Торговое право
Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы приобретаем товары, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. Однако наши права зачастую нарушаются, а чтобы защищать свои права, их необходимо знать. В этой книге читатель найдет ответы на вопросы, возникающие у потребителей по поводу защиты прав, и ответы на вопросы, касающиеся ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей за причиненный потребителю вред, а также разъяснения порядка возмещения морального и материального урона. Ознакомившись с этой книгой, читатель легко сможет составить претензию и исковое заявление, руководствуясь образцами, представленными в приложении. Для потребителей промышленной и продовольственной продукции, экономистов, юристов организаций, работников контролирующих и судебных органов.
Защита прав потребителей с образцами заявлений
Категория:
Торговое право
Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник также содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей.
Защита прав потребителей. Часто задаваемые вопросы, образцы документов
Категория:
Торговое право
Всем прекрасно знакомы бытовые ситуации, возникающие в связи с покупкой товаров или использованием услуг. Например, купил пылесос, принес домой, а он не работает; сдал в ремонт туфли, а набойки через день отвалились; купил в турфирме путевку на море, а в посольстве не дают визу. Эта книга в простой и доступной форме отвечает на вопросы, с которыми ежедневно сталкивается каждый из нас, в том числе как защитить себя самому в суде или добиться необходимого результата до него. Книга написана адвокатом, много лет специализирующимся на делах по защите прав потребителей, и предназначена для широкого круга читателей.
Защита прав работников торговли
Категория:
Торговое право
Сегодня огромное внимание уделяется защите прав потребителей. Однако права работников торговли тоже должны соблюдаться и защищаться. Именно защите прав работников торговли и посвящена данная книга. Автором рассматриваются основные положения законодательства по регулированию торговли, раскрываются требования к осуществляемой торговой деятельности, знание которых поможет избежать лишних проблем и конфликтов с контролирующими органами. Для всех категорий торговых работников, специалистов органов государственного контроля (надзора).
Защита прав туриста
Категория:
Торговое право
Авторы пособия дают подробную информацию о том, как сегодня защитить свои права каждому туристу и путешественнику. В книге читатели найдут указания на нормативные акты, на которые следует ссылаться при нарушении прав со стороны туристской организации или принимающей стороны, множество полезных советов, а также необходимую информацию об особенностях туризма в разных странах мира. Книга будет интересна как юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, так и каждому путешественнику, желающему без проблем провести свой отпуск.
Защита прав участников торгового процесса
Категория:
Торговое право
В настоящем издании рассматриваются основные положения торгового процесса, права и обязанности его участников, ответственность за нарушение этих прав. В книге содержатся примеры наиболее часто встречающихся трудностей при осуществлении торговой деятельности, а также описывается практика разрешения судебных споров. Для широкого круга читателей.
Злоупотребление доминирующим положением. Подход к проблеме в России и за рубежом
Категория:
Торговое право
Работа посвящена правовому анализу прикладных и теоретических аспектов антимонопольного регулирования в США, Франции и России. Автор исследует подходы к определению доминирующего положения на рынке, оценке деятельности предприятий, занимающих такое положение, и регулированию их деятельности, выработанные правоприменительными органами в России и за рубежом. Актуальность работы обусловлена объективным повышением значимости антимонопольной политики как фактора реструктуризации российской экономики, создания условий для экономического развития и повышения конкурентоспособности российских производителей на мировых и межстрановых товарных рынках, а также коллизиями, вызываемыми случаями монополизации производства и связанной с ней монополизацией товарных рынков. Работа предназначена для юристов, сферой профессиональной деятельности которых являются проблемы конкуренции.
Как защитить права покупателя. Порядок действий
Категория:
Торговое право
Совершать покупки приходится каждому из нас. Так же, как, увы, приходится иметь дело с недобросовестными продавцами и изготовителями товаров. Вооружившись правилами и знанием собственных прав, которые подскажет вам эта брошюра, вы сможете не только отстоять свои интересы, но при необходимости и защитить их в суде. На что имеет право потребитель? Каковы права и обязанности изготовителей товаров и продавцов? Как получить компенсацию за причиненный вам моральный вред? Как добиться полного возмещения причиненных вам убытков? На все ваши вопросы отвечают опытный юрист, адвокат Дмитрий Бачурин.
Как потребителю защитить свои интересы. Рекомендации и примеры
Категория:
Торговое право
В книге подробно разъясняется, как юридически грамотно решать вопросы, связанные с покупкой товаров или использованием услуг ненадлежащего качества, защитой своих интересов в суде. Также даны рекомендации по составлению исковых заявлений и претензионных писем. Освещается отечественная правоприменительная практика. Для широкого круга потребителей, права которых нарушаются, экономистов, юристов, сотрудников судебных и надзорных органов.
Как потребителю защитить свои интересы. Рекомендации и примеры
Категория:
Торговое право
Подробно разъясняется, как юридически грамотно решать вопросы, связанные с покупкой товаров или использованием услуг ненадлежащего качества, защитой своих интересов в суде. Даны рекомендации по составлению исковых заявлений и претензионных писем. Освещается отечественная правоприменительная практика. В 3-м издании подробно комментируются новые нормы Закона о защите прав потребителей. В это издание добавлен материал о последствиях нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Учтены все изменения регулирования оказания услуг телефонной связи и коммунальных услуг. Для широкого круга потребителей, права которых нарушаются, экономистов, юристов, сотрудников судебных и надзорных органов.
Клиент всегда прав! Как потребителю отстоять свои интересы в магазине и на предприятии общественного питания
Категория:
Торговое право
Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" в сфере торговли и на предприятиях общественного питания: как правильно вести себя в случае приобретения некачественного товара; как грамотно составить претензию и предъявить ее продавцу; какими правами обладают посетители кафе, ресторанов; как защитить свои интересы в суде без помощи юриста. Приведены комментарии к статьям Закона и примерные образцы документов (претензии, ходатайства, исковые заявления). Для работников магазинов, изготовителей продукции, работников предприятий общественного питания, экономистов, юристов организаций, сотрудников контролирующих и судебных органов, а также для широкого круга потребителей.
Комментарий к Федеральному закону " Об акционерных обществах "
Категория:
Торговое право
В комментарии проанализированы не только нормы Федерального закона "Об акционерных обществах", но и положения иных связанных с ним правовых актов. Особое внимание уделено проблемам, возникающим на практике. Изложена позиция судов, в том числе рассмотрена судебная практика Высшего Арбитражного Суда РФ. Особенностью издания является то, что автор анализирует проблемы, неурегулированные современным законодательством России, и предлагает возможные пути их решения.
Конфликты с покупателями. Проблемы и решения
Категория:
Торговое право
К сожалению, на сегодняшний день закон никак не защищает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма. Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие работники торговых предприятий, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают путаться в законах, кодексах, постановлениях различных органов власти и т.д. Для решения подобных проблем достаточно научиться правильно толковать закон, причем достаточно хорошо заучить всего несколько норм. В книге приведены рекомендации, каким образом построить работу торгующей организации, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтных ситуаций с покупателем. Здесь же вы найдете примеры из практики и рекомендации, как поступать, если конфликта с покупателем избежать не удалось. Издание будет интересно руководителям торговых организаций, предпринимателям, занятым в сфере розничного...
Ответственность продавца
Категория:
Торговое право
Книга рассчитана на предпринимателей и юридических лиц, профессионально занимающихся торговлей и желающих знать о том, какая у них ответственность как у продавца по договору купли-продажи и при проведении проверок контрольно-надзорными органами их хозяйственной деятельности. Кроме того, в настоящей книге имеется информация о том, какие права имеются у должностных лиц контрольно-надзорных органов при проверке ими торговой деятельности продавца. Книга рассчитана на широкий круг потребителей, которые хотят знать не только о своих правах, но и об ответственности продавцов. В книге содержатся нормативные документы и акты, примеры судебной практики, образцы документов и другая необходимая информация.
Покупатель не всегда прав!
Категория:
Торговое право
Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей": какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др. Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей. Учтены все последние изменения в законодательных и нормативных актах, касающихся защиты прав потребителей. Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также для широкого круга потребителей.
Потребитель и автомобиль
Категория:
Торговое право
Книга рассчитана на широкий круг потребителей, которые имеют в пользовании авто- или мототранспорт либо намерены его приобрести. Она адресована всем желающим научиться более грамотно разбираться в правоотношениях, возникающих между потребителями и автосалонами (автосервисами), страховыми компаниями с целью своевременного получения выплат по ОСАГО и КАСКО, а также заключать договор автокредитования с банками в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" ГК РФ и иными законодательными актами. В книге также содержатся тексты нормативных документов, судебная практика, образцы составления деловых писем и заявлений, другая необходимая информация.
Потребитель и рынок строительных услуг
Категория:
Торговое право
Книга рассчитана на широкий круг потребителей, желающих самостоятельно научиться защищать свои права на рынке строительных услуг в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". В ней содержатся комментарии специалиста, образцы документов, нормативные акты и другая необходимая информация.
Права потребителя в вопросах и ответах. С образцами исковых заявлений и претензий
Категория:
Торговое право
Данная книга в форме вопросов и ответов разъясняет права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и порядок возмещения морального и материального урона. Читатель легко сможет составить исковое заявление или претензию, руководствуясь образцами, представленными в приложении. Данная книга предназначается для физических и юридических лиц, вступающих в отношения при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), и может служить настольной книгой для потребителя в повседневной жизни.
Права потребителя при покупке товаров и оказании услуг
Категория:
Торговое право
В целях оказания необходимой правовой помощи в разрешении различных ситуаций, которые преследуют практически каждого при покупке товаров, использовании результатов работ и оказанных услуг автором (опытным юристом) было написано предлагаемое практическое пособие. Законодательные нормы сопровождаются подробным комментарием. Отдельное внимание автор уделяет действиям потребителя в случаях нарушения его прав и законных интересов. Для широкого круга читателей.
Права потребителя. Ответы на все вопросы
Категория:
Торговое право
Каждый день мы выступаем в роли потребителя, покупая товары или услуги. И, к сожалению, не всегда удачно. Тогда нас захлестывают эмоции, ибо порой мы не можем отстоять свои права - права потребителя. А между тем это не так уж сложно - ведь закон в большинстве случаев на нашей, "потребительской", стороне, надо только знать, как им воспользоваться. Но, пожалуй, еще полезнее уметь правильно выбрать товар (будь то хлеб, лекарство или автомобиль) и знать, что вы вправе ожидать - и требовать! - от тех, кто предоставляет вам те или иные услуги (от парикмахера, почтового работника, грузчика и др.). И о том и о другом вы узнаете из этой книги. "Наука покупать" - вот как можно было бы ее озаглавить!
Права потребителя. Спорные моменты
Категория:
Торговое право
Приобретая, например, что-то в магазине или оплачивая услугу в химчистке, вы должны знать, что у вас, как у потребителя, есть свои права, охраняемые законом. Но, чтобы реализовывать и защищать свои интересы, вам необходимо обладать достаточным запасом знаний. Данное издание в нескучной форме, на примерах дел, рассмотренных в телепрограмме "Час суда", поможет разобраться во многих сложных вопросах: как обменять или вернуть уже купленный товар? Что нужно делать, если приобретен товар ненадлежащего качества? И так далее. Павел Астахов комментирует каждый процесс и дает советы, а приложение содержит обширный перечень шаблонов претензий и исковых заявлений.
Права продавца
Категория:
Торговое право
Книга рассчитана на предпринимателей и юридических лиц, профессионально занимающихся торговлей и желающих знать о том, какие у них имеются права как у продавца по договору купли-продажи и при проведении проверок контрольно-надзорными органами их хозяйственной деятельности. Кроме того, знания, полученные в настоящей книге, позволят порядочному продавцу, торгующему качественным товаром и соблюдающему требования ФЗ "О защите прав потребителей", правильно поступать в случае, если он столкнулся с профессиональным "потребительским рэкетом". Книга также рассчитана на широкий круг потребителей, которые хотят знать не только о своих правах, но и о правах продавцов. В книге содержатся нормативные документы и акты, образцы документов и другая необходимая информация.
Правила торговли 2008
Категория:
Торговое право
В настоящем сборнике приводятся шесть постановлений Правительства Российской Федерации, принятых в развитие норм Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" и регламентирующих специальные требования к торговым организациям. Правила торговли могут относиться как к продаже любых товаров, так и отдельных их видов или групп. Например, Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55. Помимо правил продажи видов товаров, существуют также специальные правила торговли для определенных видов торговых организаций (торговых операций), например: Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 г.№569; Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918. Издание...
Правила торговли. Основные постановления правительства РФ. Закон РФ "О защите прав потребителей"
Категория:
Торговое право
В данный сборник включены все основные нормативные документы (с изменениями), требования которых обязательно должны выполняться торговыми предприятиями и на основании которых должны регулироваться отношения между покупателями и продавцами. Работники предприятий, реализующих товары (работы, услуги) покупателям, должны быть ознакомлены с приведенными основными законодательными актами. В интересах потребителей знать свои права и уметь защищать их. Каждому предприятию розничной торговли рекомендуется иметь данный сборник на кассе и пользоваться им в случае возникновения спорных вопросов.
Правовое регулирование поставки алкогольной продукции
Категория:
Торговое право
В книге рассматриваются актуальные вопросы регулирования отношений поставки на примере алкогольной продукции. Исследуется исторический аспект регулирования поставки, возникновение которого совпало по времени с появлением русской водки. Выявлены основные характеристики и закономерности правового регулирования отношений поставки, развития и совершенствования инструментов государственного регулирования. Охвачен широкий круг вопросов - от общих положений договора поставки и роли государства в их регулировании до разработки конкретных условий договора, опосредующих отношения поставки алкогольной продукции между конкретными субъектами предпринимательской деятельности. Предлагаются пути совершенствования законодательства в рассматриваемой сфере. Книга адресована широкому кругу читателей, студентам, аспирантам юридических специальностей, научным работникам и практикующим юристам, предпринимателям.
Правовое регулирование природоресурсных платежей
Категория:
Торговое право
Книга является учебным пособием нового поколения и представляет собой комплексное учебное издание. В нем природоресурсные платежи (плата за пользование природными ресурсами) представлены как крупный комплексный правовой институт, сложившийся и действующий в современном российском праве, в котором объединены правовые нормы различных отраслей права и законодательства (налогового, административного, земельного, экологического, природоресурсного и др.). В пособии рассматриваются: понятие, система и правовая природа природоресурсных платежей (ПРП); источники и принципы правового регулирования ПРП; ответственность за нарушение законодательства о ПРП; правовое регулирование платы за землю, за пользование водными объектами, лесным фондом, недрами, а также за негативное воздействие на окружающую среду; сборы за пользование животным миром и объектами водных биологических ресурсов; налогообложение в сфере недропользования. В приложении помещена Программа курса "Правовое регулирование...
Применение Инкотермс в международном и внутреннем торговом обороте
Категория:
Торговое право
Работа представляет собой комплексное исследование Международных правил толкования торговых терминов (Инкотермс), их сущности, правовой природы, назначения и роли в регулировании международных и внутригосударственных торговых отношений. Подробно анализируются актуальные проблемы применения Инкотермс 2000 в торговом обороте, в том числе в рамках внутренних рынков, предлагаются практические рекомендации по использованию Инкотермс. Отдельное внимание уделяется вопросам соотношения Инкотермс и российского законодательства о купле-продаже товаров, влияния Инкотермс как обычаев торгового оборота на российскую практику торговых отношений. Для научных работников, преподавателей, аспирантов, студентов, практикующих юристов, работников правоприменительных органов и предпринимателей, а также всех участников коммерческой деятельности.
Товарный оборот. Право. Практика. Тенденции регулирования
Категория:
Торговое право
В книге рассмотрены основные этапы исполнения товарной сделки, которая не ограничивается заключением договора купли-продажи или поставки, а представляет собой цепочку множества сделок (транспортировки, хранения, расчетов, кредитования и т.д.), связанных между собой единой целью - реализация товара покупателю. Автор анализирует действующее законодательство и законопроекты, посвященные регулированию отдельных звеньев рыночной инфраструктуры, а также судебную практику, кроме того, приведены документы, разработанные международными организациями, оказывающими содействие торговле. Книга насыщена фактическим материалом, что придает исследованию познавательный характер. Она будет интересна как практикующим юристам и работникам организаций оптовой торговли, так и студентам, аспирантам, преподавателям юридических и экономических вузов, а также всем, кто интересуется вопросами продвижения товаров на рынке.
Товары и услуги. Права потребителя по-новому
Категория:
Торговое право
В силу последних поправок Закон "О защите прав потребителей, претерпел весьма существенные изменения, затронув как сами права, которые он охраняет, так и возможности их реализации. Что именно изменилось и в какую сторону? На все вопросы ответит Союз потребителей России. Вы получите ценную информацию о том, на что имеете право, покупая различные товары и услуги. Например, одежду и обувь. Или автомобиль, или турпутевку (так, чтобы та не стала "билетом в один конец"). Также авторы расскажут о новшествах законодательства в отношении потребительских кредитов, банковских вкладов и платного образования. А в приложении вы найдете словарик и "горячие линии" для потребителей.
Ты и индустрия красоты. Будь юридически подкована!
Категория:
Торговое право
Каждая женщина мечтает быть красавицей. Именно поэтому столько денег мы вкладываем в свою внешность: прическа, косметика, новый наряд... Все мы - потребительницы огромной индустрии, эксплуатирующей наше желание быть привлекательными. А что делать, если ожидания не оправдались? У новых туфель, которые ты купила только вчера, отклеилась подошва? Косметика вызвала страшную аллергию? Поход в салон красоты оказался бедствием (прическа не та, волосы испорчены)?.. Тебя защищает Закон "О защите прав потребителей". А как именно - расскажет Елена Прокопьева, автор серии книг о праве исключительно для женщин.
